按照学习安排，现将参加本次培训心得汇报如下：
一、主要收获：
感受了新思想，提高了工作认识。这次培训以文明网站建设为主要内容，较为全面、系统、深入地培训了新形势下网络舆论环境建设，新媒体时代的舆论引导和网评技巧，如何利用新媒体做好网上正面宣传，如何借力“三微一端”搞好网上宣传等相关知识。通过培训，我们对做好文明网站的必要性、重要性和紧迫性有了更加深刻地认识和理解。在当今信息时代，新闻宣传正面临前所未有的挑战，文明网站作为沟通媒体、社会公众和政府部门的重要桥梁承担的责任越来越重，要求具备的素质也越来越高。尤其是舆情危机发生后，许多人还在用旧思维、老手段应对网络时代的新发展。主动认识网络时代的新问题，主动适应网络时代的新形势，主动迎接网络时代的新挑战是时代所逼、形势所迫、发展所需。
学习了新知识，提高了业务素养。此次培训班，邀请到了来自新华社、中青报、人民日报、东北新闻网、中国文明网等权威部门、权威媒体的优秀人才。短短几堂课，近距离聆听了国内最优秀的老师讲课，感受到了国内最著名学府的学术氛围。不仅掌握了新知识，提高了业务素养，而且开阔了视野，拓展了工作思路。
增强了主动性，提高了应对能力。本次培训在教学方式上，理论与案例相结合，既有刘正荣秘书长的侃侃而谈，也有李理总监对新时代雷锋郭明义的贴身采访，还有曹峰部长对群体性事件的实际处理应对。通过培训，使我对网站建设的重要性与艰巨性有了全新的认识，在应对网络舆论和群体性事件的理念和技巧有了进一步的提升。
二、几点体会
当今已成为“大众麦克风”时代，人人都是媒体，没有“保险箱”，没人能幸免。正如新华社秘书长刘正荣老师所讲到的，网络舆论的产生具有不可预见性。有的是一句话，有的是一幅图，有的是一篇文章，有的是一段视频，有的仅仅是一条微信，一个电话。出现的时间、地点、方式无法预测，针对的人经常出乎意料，炒作的事往往防不胜防。正常往来可能被冠以“疑似”炒得天下皆知，“不拘小节”可以被舆论“上纲上线”。在网络上发帖的群众，有利益诉求的，一百人中只有两个人，更多的人是借题发泄。很多网民只看标题就开始愤怒、跟帖。此外还有深层次因素，境外策划、扶持、控制，“不满群体”仇官仇富泄愤等等。
舆论引导要从事实引导、知识引导、道理引导和情感引导入手。善于利用第三方发声、善于讲好故事，善于隐藏自己的新闻意图才是处置舆情的最好方式。唯有不断提高综合素质、应变能力、处置水平，才能适应形势的变化，才能在时代的激流中“自保”。此次学习使我在更高的层面上提高了认识，在更深的道理上理解了规律，在更宽的视野上学习了方法。这种方法，也是千变万化的，日新月异的。
文明网站建设要注重媒体的融合发展。习总书记2·28讲话要求精神文明建设工作者“站在时代前沿，引领风气之先，让精神文明建设发挥更大威力，我们必须牢记责任，自加压力，勤于学习，善于学习，要有本领恐慌的危机感，知识落伍的紧张感和落后追赶的紧迫感。勇于面对新形势，增强学习、运用新技术、新媒介的新能力，做一个精于网络文明传播的担当者和追求者。”正如东北新闻网的李理总监讲到的，为了宣传郭明义，他是和郭明义同吃同住了两个月，在充分理解敬重郭明义的行为后，他们推出了“郭明义微博”、“郭明义微访谈”、“郭明义微宣讲”，建立了“大爱辽宁微博群”，还推出了微信、微电影、利用3D全景技术推出了“辽宁好人”网上展馆，将传统媒体和新兴媒体、互联网媒体、自媒体的各自优势发挥到了极致，整合资源、整合队伍、整合渠道，发挥文明网的平台集聚效应。
三、工作建议
通过此次学习和培训，结合我市实际，提出以下建议：
一是提高认识，在步伐上需要加快。文明网是展示中国好人、道德模范等先进人物、道德表率的门户网站,是全国宣传思想文化工作和精神文明建设的重要窗口，是推动宣传思想工作和精神文明建设的工作平台，传播文明、引领风尚的重要阵地，是文明办网、建设中国特色网络文化的示范窗口。多年来，县级城市的文明创建虽然内容丰富，形式多样，但是在宣传载体上还仅仅立足于电视台、报刊、宣传栏等传统媒体，与新兴媒体比如网络、微博、微信等尚欠对接、融合。正如董青总编说的“谁掌握了网络，谁就掌握了发言权”。简阳虽然是个县级市，才刚刚获得全国文明城市提名城市资格，但随着天府新区建设、成都新机场落户、成都体院学院整体搬迁、唯品会总部入驻简阳等重大发展机遇，我们将以本次培训会为契机，在经济发展上更快一步，城市建设上更快一步，惠民利民上更快一步，三步并作两步走，以经济发展支撑城市文明，以城市文明助推经济发展，力争早日建成中国文明网地方联盟网站。
二是丰富活动内涵，打造特色品牌。习近平总书记强调：“做好网上舆论工作是一项长期任务，要创新改进网上宣传，运用网上传播规律，弘扬主旋律，激发正能量”。在网站建设中，我们要牢牢把握栏目、内容、品牌三者关系，精心策划活动，形成特色亮点，通过“指尖上的文明引导”，最大限度壮大网上正能量。精心设计栏目提升网站关注度。围绕培育和践行社会主义核心价值观、全面深化改革、民生热点、文化建设等主题，精心策划开展一系列网络活动，吸引众多网民参与。精心打造品牌提升网站知名度。在文明网站建设、信息采编过程中，精心培养喜欢撰写评论且水平较高的通讯员。
三是健全机制，抓紧培养人才。通过学习，我们真切感受到，要想建成一个高质量、有内涵的网站，不仅文明办要加快培养网络人才，从“会电脑”到会监测、会研判、会引导、会评论。各级各部门都要确定分管领导与经办人员，具备一定的网络知识，熟悉本部门的工作业务人员，随时反映广大群众的心声，发掘凡人善举，讲透好人故事，才能让文明网更好看、更耐看，吸引住网友，传播正能量，真正做到为全国人民不断前进提供坚强的思想保证、强大的精神力量，丰润的道德滋养！（四川省简阳市委宣传部部委委员 张宇）
