岛 君 说
“未来十年哪些基础科学突破会影响互联网科技产业？产业互联网和消费互联网融合创新，会带来哪些改变？”这是马化腾几天前在知乎上提出的问题。
时隔六年，马化腾回归知乎，提出这样的问题，既在意料之外，又在情理之中。毕竟在单纯的消费互联网红利行将就木之时，下一步该如何走，自然成了马化腾迫切思考的问题。
产业互联网和消费互联网的结合，正是一条通往未来的路。利用产业互联网提升产业的效率，以达到改善消费互联网的用户体验的目的。
并且，随着用户、数据和支付的统一，未来的创业趋势，将是围绕一群有共同属性的用户，不断挖掘他们的需求，进入不同的行业，提供全方位的产品和服务。“零界时代”已经来临。
作 者：李志刚
图 片：视觉中国
来 源：新经济100人（ID：qiyejiagc）
接下来的三五年，中国互联网的未来在哪里？
2018年10月23日，马化腾在知乎上提了一个问题：「未来十年哪些基础科学突破会影响互联网科技产业？产业互联网和消费互联网融合创新，会带来哪些改变？」
马化腾在知乎提问截图
这实际是两个问题。恰好，第二个问题正是我感兴趣，已经琢磨了很长一段时间的问题。
简单地说，消费互联网用户是个人（to C），产业互联网用户是商家（to B)。腾讯、百度、今日头条等都是典型的消费互联网公司。他们面向C端用户提供产品和体验，并借助聚集起来的巨大流量，直接（游戏付费等）或者间接（广告等）地获得收入。
先抛出一个结论：
未来三五年依旧是技术产业化的瓶颈期。拿当下火热的人工智能技术来说，目前落地能力依然偏弱。从实验室取得突破，到转化成大规模改造产业的生产力，需要一个漫长的过程。这当中，不仅仅是技术突破的问题，还存在各种市场壁垒——例如政策、用户理念等。
在未来相当长的时间里，基于现有技术，进行产业互联网和消费互联网的结合，恰好是中国经济创新的大方向。而这一方向的本质是，用产业互联网提升产业的效率，来改善消费互联网的用户体验。
并且，随着用户、数据和支付的统一，未来的创业趋势，将是围绕一群有共同属性的用户，不断挖掘他们的需求，进入不同的行业，提供全方位的产品和服务。「零界时代」已经来临。
无论是PC互联网时代，还是移动互联网时代，过去的二十年基本是消费互联网时代。因为经济上行，巨大的人口红利释放，在大量资本的推动下，几乎所有公司都采取了简单粗暴的方式来获取高速增长。
但是，人口红利结束之后，消费互联网已经呈现饱和状态，各线上行业渗透率已经接近天花板。近几年，阿里巴巴、京东GMV（成交总额）增速开始放缓。
2017年春节，腾讯微信用户月活超10亿，已经覆盖绝大多数人口，可以说除了婴幼儿以及七八十岁老人，腾讯基本把中国人口的流量池给榨干了。
在流量焦虑下，创业公司不断下探中国市场，直至「十八线」城市、农村乡镇。2016年，我就写过一篇专栏叫做《趋势 | 为什么乡镇是中国商业的终点？》。
在下沉的过程中，我们看到了拼多多、快手的崛起。得益于疯狂的GMV增速，拼多多创造了三年两百多亿美元的市值神话。2015年我第一次见黄峥的时候，就对拼多多下了定义——「反京东的升级版淘宝」。
不过，拼多多平均月活跃用户的环比增长率分别为118.67%，116.77%，98.31%，17.73%，17.47%（来源：拼多多财报），呈现明显增速放缓趋势。根据目前月活增速的趋势来看，拼多多在不远的将来，也会达到增长的极限。
快手在两年前的月活是8000万，截至2018年6月，月活达2.3亿，增长遭遇瓶颈。抖音的崛起（月活2亿）也抢了一部分用户——这恰好说明，消费互联网的流量之争已经是零和游戏。
抖音是今日头条母公司字节跳动孵化的。2015年，我曾写了一篇报道叫做《今日头条的想象空间有多大？》，提出一个观点——「推荐是搜索的迭代」。
过去三年，今日头条是最生猛的线上流量公司。但是，现在字节跳动除了孵化多个新产品来争夺流量以外，还将战略重心倾斜至海外——一个除去中国还有60亿人口的市场。
扩张是公司的本能，停滞发展的公司必然死亡。除了孵化新产品、全球化等这些路径以外，我们还可以清晰地看到一条路径的发展：重公司的兴起。
重公司这个概念，我大约是在三五年前有模糊的想法，在过去几年里越来越清晰了，这两年新经济100人CEO峰会上我都在反复强调。
重公司的典型特征是什么呢？有三点：
第一，掌控供应链。
第二，劳动密集型。
第三，技术驱动。
美团、自如、盒马等公司都属于重公司。这些公司都有个特点，都是切入交易环节的公司。
凡是切入到交易环节的公司，面对的是一个双边市场：一头是商家，一头是用户。商家多，用户多；商家少，用户少。反之亦然。
在有流量红利可享用的时代，大家用补贴等方式收割用户。在流量红利消失之后，留存用户需要将用户体验做好。中国从电商到O2O到新零售，已经将用户体验推向了极致。
用户体验想要极致，这不仅仅是美团或者盒马自身能解决的，必须让商家共同来解决。而传统的商家往往意味着，管理、运营是非数据化的，供应链环节冗长，对用户体验响应不及时。
所以，这就有了产业互联网的兴起，有了重公司用技术改造供应链。
2016年1月8日，新经济100人正式上线的第一天，我们发布了《2016年创业投资趋势预测报告》，三年过去，里面提到的百分之七八十的预测都被验证了，其中谈到如下趋势：
可以预见的是，距离交易越近的公司越有价值；越重的公司有更高的竞争壁垒。过去PC互联网相对都是轻模式，像腾讯、百度、阿里。
但未来的移动互联网，重公司的价值越来越高，谁对线下供应链的参与度越深，涉及更多的动态交易，对价格体系的改造越深，使供需双方的关系越高效，谁就越有话语权。
现在依靠微信这块流量池，出来了一些新的流量分发形式，例如社区团购。正在百团大战的这些创业公司里，最终胜出的，必然是供应链管理的强者。
总地来说，人口红利结束，消费互联网这一端基本处于饱和状态，竞争越来越激烈，必然更强调用户体验。但是只是产品功能小打小闹的优化，是没有太大意义的，必须深入供应链的改造。
这就意味着要做产业互联网，那么产业互联网的本质是什么？是效率。产业互联网改造效率，才能在消费互联网的用户体验竞争里取胜。
拿医疗来说，C端用户的痛点是看病难、看病贵。一个普通感冒，可能一百元能治好的，放在三甲医院需要花费几百元甚至上千元。事实上，三甲医院的医生并不喜欢治疗常见病，他们更偏好疑难杂症。
正常的社会环境是普通的感冒应该通过社区门诊、社区医院治疗，就在家门口三五公里以内。但社区医院的痛点是医生水平差，没有人来看病。
如何解决这个问题呢？我们报道过的一家公司深泉科技开发辅助诊断系统，通过获取数据将诊断流程标准化，通过技术帮助社区门诊提升精准诊断率。
