央广网广州2月8日消息（记者郑澍 通讯员肖力）自1月26日下午，位于深圳的中山大学附属第七医院，紧急启用了“互联网医院”平台，向全国开放内、外、妇、儿、药学等各个专科的“疫情期间互联网免费义诊”。截止到2月7日24时，该院已经招募了320名志愿者医师、药师，共接到来自全国各地的诊疗咨询需求16359次，已为11425位患者解决了困难。
记者了解到，该院已经组织志愿者专家，将前期针对疫情咨询多、焦虑重的问题做了归纳整理，并按照“关于防护的常见疑问”“没有明确流行病学史的常见疑问”“有明确流行病学史的典型疑问”进行分类，以便广大患者对照自查（专家问答附于文末）。
如有进一步疑问，或者疫情相关症状以外的其他疾病疑问，也可按照下方指引，登陆“中山大学附属第七医院互联网医院”进行免费咨询。
“互联网医院”使用指引
1.进入微信“发现”页面，点击“小程序”
2.在搜索框输入“中山七院”
3.选择“中山七院互联网医院”
4.进入具体页面后点击“免费咨询”
5.按要求输入内容，点击提交，在线医生会及时给予回复。
中山大学附属第七医院
互联网义诊常见疑问专家问答
专家简介
陈友鹏：中山大学附属第七医院感染内科主任、深圳市新型冠状病毒感染临床专家组成员
侯清华：中山大学附属第七医神经医学中心副主任、新型冠状病毒感染院内会诊专家组成员
关于防护的2种常见疑问
1、问：20个一包的口罩，打开后应该怎么保存呢？
答：市面上售卖的医用口罩，本身并不是无菌的，不需要特别担心暴露在空气当中细菌污染的问题。建议将开口回盖以防止灰尘，放置在干燥通风的地方即可。如果包装开口过大，也可覆盖一块干净的薄毛巾，放置在干燥通风的地方。当然，肯定会有一段保质期，近期使用，肯定没有问题的。特别要提醒的是，您购买的口罩类型与质量，有些口罩只有防尘作用。
2、问：我家口罩快用完了，可以消毒后再利用吗？
答：无论是将口罩放进水里煮、或放在紫外线下烤、或者喷上酒精再晾干后，这些方法都能破坏口罩的防护能力，不建议重复利用，重复用也就没有防护效果了。
关于口罩的建议：
虽然口罩都是“一次性”的，对于普通民众，除非去医院、大型超市或接触病人等风险较高的场合，可以“二次性”使用，甚至“三次性”使用，减少口罩的消耗。
最近，广东省疾控中心做了如下的建议：对于普通民众在下列情况下甚至可以不用戴口罩：
a.在室外通风处（公园、小区、街道）与其他人保持2米以上的距离；
b.通风良好的办公室；独处或家庭成员都健康（居家、开车）。
鉴于2003年SARS爆发期间香港淘大花园的教训，如果您所在的小区已经有疑似病例，建议常戴口罩。
对于N95口罩的佩戴时长，目前没有官方的建议，但从已有研究来看，在佩戴2天后，仍能达到95%的过滤效率。最多使用次数，不建议超过5次。
正确保存口罩，请注意以下的4个要点：
1.佩戴及摘除口罩前后洗手；
2.不要触摸口罩的内外面，特别是外面，尤其是二次佩戴前；
3.悬挂在通风地方（如玄关）；
4.如果口罩有破损、脏污，呼吸阻力变大，就不建议再继续使用。
没有明确流行病学史的5种常见疑问
1、问：我在马路上跟肺炎感染者擦肩而过，是否会造成感染？
答：在马路上没有身体接触感染的机会为零，同样，在空旷的马路上也可以行走或运动，不会感染病毒。为什么还是建议大家不外出，就是担心您接触了感染者污染的衣物或双手，或者接触了污染的公共通道，如电梯、扶手等，而没有马上洗手，有人不注意个人卫生，抠鼻子、揉眼睛而传染。
有研究认为，飞沫最大污染半径是3米。通常在通风好而非密闭的地方，人与人保持1米的距离是安全的，即使有人咳嗽，空气流通后飞沫中的病原体，距离超出1米也很少感染人，超过2米了，就更不会被感染。当然，在拥挤又密闭的环境，这个距离就不再适用，而戴口罩则能帮我们有效阻挡飞沫，这就是我们要求大家出门戴口罩。
2、问：我没有疫情集中地停留史，也没接触过疫情集中地来的人，家人朋友也没有人发病。1月22号我开始发烧，我会不会还是可能得了新型冠状病毒肺炎？
答：新型冠状病毒感染的肺炎是新型冠状病毒感染后引起的肺部炎症表现。目前也无任何表现的携带病毒者，或称之为亚临床感染者。有轻重症之分，轻者可没有发烧、无力等表现，更没有肺炎的表现；也有重的，刚开始发烧，不明显，为低烧或中度发烧，体温没有超过39度，但是不久以后，大约1个礼拜左右加重，体温升高，出现胸闷、气促，甚至呼吸困难。也有人感染后出现拉肚子，喉咙痛或肌肉酸痛等。
因为目前的冬春季，是呼吸道疾病多发季节，应该要注意自己的个人史和家庭人员接触史。自己是老年人吗？有无基础的疾病？有无排除其他病毒、细菌、支原体或衣原体等感染所致。
所以目前新型冠状病毒感染的肺炎病人早起可无发烧，或中低度发烧，要确诊是否感染，需要去医院筛查，现在大医院可进行鼻咽部采样，检查病毒核酸来诊断。
3、问：我昨天有点发热，但没有咳嗽、呼吸困难和腹泻，我是否可能是新型冠状病毒感染呢？
答：新型冠状病毒感染的肺炎病人以发热、乏力、干咳、头痛为主要表现，少部分以恶心呕吐、腹泻为首发症状；鼻塞、流涕等流感症状少见。部分患者为重症，可在一周左右出现呼吸困难。还有无症状的感染者，就是感染了病毒，自己没有任何表现。
新型冠状病毒的肺炎是一种传染性疾病，如果没有以下的情形之一：
1、发病前14天内有武汉市及周边地区，或其它有病例报告社区的旅行史或居住史；
2、发病14天内曾接触过来自武汉市及周边地区，或来自有病例报告社区的发热或有呼吸道症状的患者；
3、聚集性发病；
4、与新型冠状病毒感染者（指病毒核酸检测阳性者）有接触史。
请不用过于担心，这种情况下的发热更多考虑其它的原因，比如这个季节常见的普通感冒，甚至流感。如果您有发热等不舒服，特别是有上面的情形时，建议您去医院发热门诊就诊排查，进行鼻咽部采样，检查病毒核酸来诊断，这样您就更放心了。
4、问：医生，我鼻塞、流鼻涕、咳嗽、咽痛，还有点点发热，但是没有流行病史。请问这是什么情况？
