绍兴市社会福利院以十九大会议精神为指引，因地制宜，积极思考，先行探路，提出“以养为主，养医结合”的发展思路，建立了“养老机构主导、医疗资源融合”的服务模式，初步实现了五大转变。
一、搭建绿色通道，变繁琐为便捷。与绍兴市中医院、绍兴市第七人民医院签订医疗合作协议，建立绿色就医通道，避免了因就医繁琐手续办理而耽误治疗的发生。2017年，已有37位老人252人次享受就医便捷通道。同时，联合城南街道卫生院、越都医院等多家医院，为老人提供身体检查、医疗防治和健康讲座服务，2017年受惠370人次。
二、深化能力评估，变主观为客观。该院是绍兴市唯一一家拥有老年人能力评估系统的养老机构，主要从老人日常生活、精神状态、感知与沟通、社会参与四大角度为老年人提供入住评估、阶段评估和动态评估服务，打破以往主观目测评估格局，自动实现等级划分，直观、专业、客观的评估方式和结果，让老人和家属更加容易理解和接受。截止目前，该院持有评估资格认证的评估员3名，计划将于2018年年底增至8名，参与系统能力评估老人已有314人次。下一步，该院将探索成立老年人能力评估中心，为更多有需要的老年人提供专业、科学的评估服务。
三、推出上门康复，变被动为主动。该院自2015年建立康复中心，配有功能牵引网架、颈椎康复训练器、上肢训练四件组合、平行杠、训练用扶梯等大型康复设施26件，聘请专职康复师1名，为入住老人提供专业、持续的康复服务。考虑到老年人对自身康复缺乏信心、恒心，容易滋生惰性，以及恶劣天气前往康复中心的不便性，该院推出康复训练由被动等待转变为主动上门，深受老人及家属好评，截止目前，完成康复训练1685人次。
四、设立中医治疗，变纵向为横向。鉴于老年人因肩颈劳损折等慢性病困扰的考虑，该院在医护工作上由以往纵向深入提质量转变为横向发展拓外延，多次与绍兴市中医院积极协商，目前已进入合同签署阶段，计划于4月份新推出中医推拿按摩服务，届时将由市中医院专家定期坐诊，免去挂号排队的烦恼，直接在院内享受延伸服务。
五、开通医保定点，变阻力为助力。为让老人在院内享受基本医疗保险待遇，方便配药，该院积极申报医保定点单位，特聘专业药剂师，引进门诊药房管理系统，规范药品出入，按现准入办法规范软件建设和硬件设施。据了解，北京市等地通过新增医保定点为医养结合助力，但该院因新准入办法未出台被搁置审核却成了医养结合的阻力，下一步将积极寻求多方支持推进此项工作。
