金秋十月，圣地延安，瓜果飘香，游人如织。国庆中秋“十一”双节假期，我市天气以晴到多云为主。传统的延安革命纪念馆、杨家岭、枣园、宝塔山等红色景点旅游线路展现新魅力，黄帝陵、黄河壶口、黄陵国家森林公园、乾坤湾等自然景观景区，金延安、1938等综合体，梁家河、冯庄、佛道坪等乡村旅游线路假日受到热捧。
一、假日旅游工作组织有力
节前安排部署到位。市文旅局提前研判，节前，向各县区、景区旅游工作部门和单位下发了双节旅游工作通知，对“十一”假日期间文化旅游工作和景区管理工作进行了安排部署，对A级景区开展巡查检查。提前向游客发布了文化旅游活动、星级农家乐、金盘级旅游餐馆等信息。
节中值班值守有序。假日期间，市文旅局全员值班值守，确保“十一”期间文化旅游市场和广播电视转播安全秩序。10月1-7日，市文旅局主要领导和全体县级领导分别带队对热点景区、游客聚集区进行不间断的市场巡查和安全检查。局5个党组成员分别带队，联合市级相关单位，分片区、分责任对全市13个县(区、市)的旅游景区、公共文化场所、文旅市场展开安全生产巡查、检查、督查，确保安全隐患排查整改到位。市公安局、卫健委、市场监管局、商务局、统计局、交警支队等单位和各县区政府主动积极作为，全力保障“十一”假日市场秩序。“十一”期间，全市共出动文旅执法人员1907人次;检查旅行社及其分支机构57个，未发现疫情防控隐患问题;检查旅游团队90个，未发现疫情防控隐患问题;检查景区234家次，其中5A级景区31家次，4A级景区38家次，其他165家次，未发现疫情防控隐患问题;检查互联网上网服务营业场所279个，发现并处置疫情防控隐患问题2个;检查娱乐场所275个，发现并处置疫情防控隐患问题1个;检查演出场所17个，未发现疫情防控隐患问题;责令改正37次，发现并整改安全生产隐患问题16件，均已整改到位，无涉嫌违法违规经营行为立案情况。
二、延安假日旅游市场特点
(一)旅游市场运行情况
1.优质旅游产品供给充足。洛川县组织了洛川书画院首届书画展活动;乾坤湾景区民俗歌舞晚会、文安驿古镇车马店歌剧《三世情缘》常态化演出;宜川壶口瀑布景区继续开展系列活动：同唱爱国歌，同吃国庆面(壶口瀑布岸边高唱《保卫黄河》，将唱歌视频发送抖音或微博，可免费品尝壶口忒色“国庆面”每天710份，先到先得)，舞龙、舞狮、宜川胸鼓、陕北大秧歌、俏媳妇选婿、半壶纱、赶牲灵、唢呐黄河大合唱等民俗演出魅力无穷。
2.旅游交通组织保障得力。民航、铁路、公路总体运力充足，高速公路客流量增长明显。涉旅交通部门全员值守，市区及景区主要道路、景区周边及停车场均有交警值勤，指挥疏导交通和停车，有效解决拥堵问题。特别是沿黄公路上，交警同志为外地车辆导航指引，志愿者为游客提供热水和医疗爱心服务活动感动了游客。
3.旅游住宿全力保障游客需求。电话询问市区内部分宾馆饭店，预定率分别为：圣地河谷金延安民宿群90%、延安黄土情大酒店75%、龙飞盛世国际酒店55%、延安亚圣大酒店55%、延安杨家岭石窑宾馆45%、延安万花山庄25%，入住率较去年同期稍有下降。多家酒店为游客提供“一日游”线路和延安保育院、红秀《延安延安》演出门票预订等业务内容。
4.旅游餐饮“吃”出特色。杨家岭、枣园、王家坪等景区周边就餐游客增多，延安二道街、石窑宾馆、枣园旧址附近等餐饮区就餐游客增多，圣地河谷金延安旅游小吃区人流量增大。景区周边乡村旅游农家乐生意回升，农家乐饭菜可口，带动了红枣、苹果、核桃等农产品的销售。
5.旅游景区及购物拉动消费升级。客源主要以自驾游散客为主，延安革命纪念馆、壶口瀑布景区、金延安文化旅游园区客流量较大。红色游、自然风光游、文旅街区游成为重点，各重点景区均有志愿者引导服务，同时各旅游景区景点创新举措，通过延伸服务内容、举行文艺活动等方式丰富游客生活、提升服务质量。宝塔山景区举办大型多媒体景观灯光表演(灯光秀)、枣园革命旧址举办“情满中秋红动延安盛世国庆秀美枣园”系列活动、杨家岭革命旧址举办“喜迎国庆71周年华诞”系列活动“传承红色基因，坚持初心使命”。
(二)文明礼仪、诚信经营情况
各景区强化精细管理和服务内容，设立咨询处、投诉和救援电话，方便游客，售票人员认真落实价格优惠政策，及时处理游客门票的相关问题;导游讲解人员认真讲解，积极主动满足游客需求，为游客提供贴心的游览和服务环境。主要旅游场所均有志愿者引导、咨询服务，志愿者热情周到细致的服务成为延安旅游一道靓丽的风景线。国庆期间，尽管住宿价格较平时有所上涨，但各旅游经营单位均能诚信经营，按照游客网络预订的价格进行交易，没有发生欺客宰客等现象，旅游市场秩序良好，服务质量提升，。
(三)存在的突出问题
部分路段在游客高峰期时，还存在拥堵的情况。
三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况
截止目前，没有发生旅游安全事故和重大旅游投诉事件。
