不少用户反映，自己的设备无法正常使用视频串流服务。部分用户只是无法使用某些视频服务，也有设备无法进行任何视频串流。甚至还有用户称自己的设备无法拍摄视频。

　　--变通办法

　　重启或许会解决这个问题，但这只是暂时性的。尝试清空问题应用的缓存。具体方法：进入设置>应用程序>全部，选择问题应用，然后点击清除缓存。

　　清除整个缓存分区可能会解决该问题，但你首先需要知道如何进入Recovery模式。遗憾的是，这个方法也无法永久性地解决问题。

　　--可能的解决办法

　　进入设置>关于手机/平板，然后连续点击版本号多次。这会解锁系统的开发人员选项。进入之后，在媒体一栏当中禁用;使用NuPlayer(实验)”选项，然后重启设备。